Cambios y Devoluciones

En caso de recibir su pedido con productos deteriorados o que no correspondan a lo solicitado, Ud. deberá informarnos en un plazo de 48 horas. Para ello le agradeceremos informarnos por e-mail a contactoecommerce@dyvservicios.cl con fotografía del producto si es el caso de mal estado. DyV Servicios aceptará las devoluciones en los casos en que efectivamente no despachó lo solicitado y/o esto no llegó en buenas condiciones al cliente. En estos casos, se repondrá el pedido al cliente, sin costo de despacho adicional para éste.